Pusat bantuan
Ada yang bisa dibantu?
Cari jawaban soal QRIS, invoice, dan pesanan. Kalau masih bingung, admin siap bantu.
FAQ
Jawaban cepat, tanpa muter-muter.
Klik pertanyaan untuk lihat jawaban.
Pembayaran
QRIS, biaya, verifikasi
Metode bayar apa saja?
QRIS — bisa dari semua e-wallet dan m-banking.
Ada biaya tambahan?
Tidak. Harga yang tampil sudah total, tanpa biaya tersembunyi.
Pembayaran saya dicek manual?
Ya. Admin memverifikasi pembayaran QRIS secara manual. Setelah menekan Saya sudah bayar, status pesanan menjadi Sedang diproses.
Pesanan
Status, invoice, kendala
Berapa lama pesanan diproses?
Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan biasanya diproses dalam hitungan detik.
Cara cek status pesanan?
Buka halaman Cek Invoice, lalu masukkan kode CZH- yang muncul setelah pembayaran.
Salah isi nomor tujuan?
Transaksi yang sudah sukses tidak bisa dibatalkan. Periksa nomor sebelum membayar.
Pesanan gagal, uangnya ke mana?
Dana dikembalikan otomatis ke metode pembayaran awal.
Akun
Tanpa daftar akun
Harus daftar akun?
Tidak. Simpan saja kode invoice untuk melacak pesanan.